Politique de confidentialité 

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site kaleidomarket.com ou effectuez un achat sur celui-ci.

Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre Site, certaines informations concernant votre appareil sont collectées automatiquement, telles que des détails sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont dirigé vers notre Site, ainsi que des informations sur votre interaction avec celui-ci. Nous désignons ces informations collectées automatiquement comme « Informations sur l'appareil ».

Les Informations sur l'appareil sont collectées à l'aide des technologies suivantes :

• Fichiers témoins (cookies) : Nous utilisons différents fichiers témoins pour stocker des informations relatives à votre session, vos visites, votre panier d'achat, et plus encore.
• Fichiers journaux : Ils enregistrent l'activité du Site, y compris votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre fournisseur d'accès Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que des horodatages.

Pixels invisibles, balises et pixels : Ce sont des fichiers électroniques qui collectent des informations sur votre navigation sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez un achat sur notre Site ou essayez de le faire, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations collectées automatiquement sont désignées comme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

Utilisation de vos informations personnelles

En général, nous utilisons les Informations sur la commande que nous collectons pour traiter vos commandes sur le Site (y compris le traitement des paiements, l'expédition des commandes et l'envoi de factures et/ou confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

• Communiquer avec vous.
• Évaluer les risques de fraude ou les risques potentiels.
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, conformément à vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) que nous collectons pour évaluer les risques de fraude ou les risques potentiels, ainsi que pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en analysant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant l'efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing).

Partage de vos informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser conformément aux objectifs décrits précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : Politique de confidentialité de Shopify France

Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : Règles de confidentialité et conditions d’utilisation – Google. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en suivant ce lien : Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page.

Enfin, nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Marketing de relance et publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing ou publicitaires, y compris des e-mails, des messages texte ou des publicités ciblées, afin de vous informer de nos produits, promotions ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, vous pouvez vous désabonner en suivant les instructions de désinscription fournies dans chaque communication ou en nous contactant directement aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir de communications marketing, nous pouvons tout de même vous envoyer des communications non promotionnelles, telles que des confirmations de commande ou des informations relatives à votre compte, dans le cadre de notre relation commerciale avec vous.

Si vous avez d'autres questions concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de collecte et d'utilisation des informations personnelles, n'hésitez pas à nous contacter aux coordonnées suivantes :

kaleidomarketcontact@gmail.com

Publicité comportementale

Comme indiqué précédemment, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : FAQ - NAI: Network Advertising Initiative.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en suivant les liens de désactivation des services utilisés, tels que :

• Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing : https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez également refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal "Ne pas suivre" de votre navigateur.

Vos droits

Si vous êtes résident européen, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

De plus, si vous êtes résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations personnelles afin d'exécuter nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple, si vous passez une commande sur le Site) et/ou de poursuivre nos intérêts légitimes commerciaux tels que décrits précédemment. Vos informations personnelles peuvent également être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Durée de conservation des données

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos registres, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos fichiers.

CHANGEMENTS

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de la mettre à jour en fonction des évolutions légales, réglementaires ou opérationnelles, ou pour refléter les changements dans nos pratiques de gestion des données personnelles. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé(e) de la manière dont nous protégeons vos informations.

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter par e-mail à kaleidomarketcontact@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante :

A5 rue Guy Môquet 93150 Le Blanc Mesnil  

Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes et préoccupations dans les meilleurs délais.